EHD Networks - Hospedagem de Sites e Revenda de Hospedagem


Novos Servidores 2X Quad Core
01 de março de 2010

Já estão ativos e rodando novos Servidores com 2 Processadores Quad Core e 12 Gb Ram. São no total 8 Cores de processamento para seu site ficar turbinado!

Confira as específicações dos servidores:

2 Processores Quad Core Xeon L7445 ou i7 960
12 Gb de Memória Ram
2 Tb de Armazenamento espelhados em Raid

Estes servidores são os primeiros de uma troca de hardware que estaremos realizando afim de aumentar cada vez mais a performance, dando uma injeção de poder em seu site!

Problemas rotas internacionais – Global Crossing
27 de fevereiro de 2010

Novamente registramos problemas de acesso as rotas internacionais via Global Crossing o que causou novamente problemas no acesso a diversos sites, provedores e redes internacionais como Google, Hotmail.

O problema atingiu provedores de acesso que utilizam a Global Crossing como rota, e por isso afetou o acesso a nossos servidores em Data Center Americano.

Durante o período das 09:37 às 11:41 houve maior latência e falha no acessso. A Global Crossing informou que o problema foi causado por um rompimento de fibra ótica no Chile devido ao terremoto.

Problema em Backbone Internacional
18 de fevereiro de 2010

23:18 - Um problema no backbone internacional da Gblx, responsável pela interconexão de redes está causando perda de pacotes e alta latência para nossos serviços hospedados em Data Center Americano. Este problema está atingindo diversos provedores e operadoras de telecom e dificultam o acesso não só a nossos serviços mas a grande parte de sites americanos ou hospedados em Data Centers nos EUA.

Até o presente momento temos a informação de que este problema está afetando a Embratel, Virtua e pode afetar outros provedores que utilizem a Gblx ou outro backbone que a utilize como rota.

02:07 - O problema foi resolvido, o acesso foi normalizado utilizando o backbone da Gblx.

Atendimento 15 e 16/02 – Carnaval
11 de fevereiro de 2010

carnaval

Nos dias 15 e 16/02 nosso atendimento estará disponível somente via tickets devido ao feriado de Carnaval e Bancos sem expediente nestas datas. O atendimento via telefone estará indisponível, retornando na quarta-feira 17/02 a partir das 08:00.

Aproveite os dias que antecedem estas datas para tirar suas dúvidas com nossa equipe.

Desejamos a todos um ótimo feriado!

O que fazer na Central do Cliente?
03 de fevereiro de 2010

central do cliente

Muitos clientes não sabem ao certo pra que serve, nem acessaram a central do cliente a não ser no momento em que foram realizar os pedidos.

A central do cliente permite diversas operações em planos contratados, financeiro, domínios, suporte e é uma poderosa ferramenta a disposição de nossos clientes todo o tempo. O login é feito utilizando o e-mail e senha informados durante o cadastro.

Veja o que você pode fazer na central do cliente:

Planos Contratados

Visualização e recuperação de senha das contas
Visualização de Recursos das Contas
Contratação de Serviços Adicionais
Login direto para os serviços
Upgrade/Downgrade de plano

Financeiro

Histórico de Pagamentos
Faturas a vencer
Gerar Boleto Bancário
Pagamento via Cartões de Crédito e Débito

Domínios

Alteração de DNS
Alteração de Contatos
Travar transferência
Registro de Nameservers
Renovação

Suporte

Visualização e abertura de tickets

E ainda mais

Alteração de Dados Cadastrais
Histórico de todos e-mails enviados pela EHD (seja com dados de contas, financeiro, avisos, etc.)

—-
Endereço da Central do Cliente: http://central.ehd.com.br

Manutenção na Central do Cliente
23 de novembro de 2009

Durante a noite de hoje 23/11 das 22:00 às 01:00 será realizada uma Manutenção na Central do Cliente.

Esta manutenção visa adicionar novas funções para nossos clientes terem ainda mais comodidade em suas operações e solicitações.

O acesso a Central do Cliente ficará indisponível durante todo este período.

Nota referente a problemas no acesso dia 10/11
11 de novembro de 2009

08:17 – Durante o toda a manhã e início da tarde de ontem, terça-feira dia 10/11 tivemos um problema na rede de Servidores em nosso Data Center de São Paulo.

Um ataque DDOS direcionado de 1 Gb atingiu nossa rede e tivemos que efetuar diversos bloqueios durante período do ataque, causando quedas e indisponibilidade.

Este problema teve início aproximadamente às 07:45 e afetou clientes de Hospedagem e Revenda de Hospedagem. Nossa equipe trabalhou incansavelmente com a equipe do Data Center para normalizar o problema.

Ás 14:25, alguns sistemas voltaram a operar normalmente, outros sistemas ainda apresentaram lentidão após este período.

Pedimos desculpas pelo ocorrido, agradecemos pela compreensão e aproveitamos para salientar que o problema está sendo apurado e serão tomadas todas as providências para que problemas como este não ocorram novamente.

Atenciosamente,
Equipe EHD Networks

Problemas no atendimento telefônico
09 de outubro de 2009

09:34 – Desde o ínicio do dia de hoje estamos com um problema em nosso atendimento telefônico que faz com que as chamadas não sejam completadas para nossos ramais internos, estamos trabalhando neste problema e a previsão para normalização é às 10 horas da manhã.

09:55 – Atendimento telefônico normalizado, o problema já foi solucinado por nossa equipe técnica. Desculpe-nos pelo transtorno causado.

Parabéns Brasil!
03 de outubro de 2009

rio2016

Nunca a palavra “Parabéns” teve tanto sentido quanto as 13:30 de ontem, sexta-feira dia 02 de Outubro de 2009, dia em que o Rio de Janeiro foi escolhido para sediar as Olimpíadas de 2016.

Essa é uma grande vitória para a America Latina e sem dúvida alguma uma incrível oportunidade para nosso País poder mostrar a sua cultura, sua mistura de raças, o seu melhor.

As Olimpíadas irão gerar milhares de novos empregos, novas oportunidades de negócios, oportunidades nos esportes para nossos jovens e riquezas para nossa Terra Adorada, o nosso Brasil!

Parabéns Brasil, parabéns povo brasileiro!

A EHD é 10 vezes mais espaço em disco!
23 de setembro de 2009

10 vezes mais espaço em disco

Lançamos novos planos de Hospedagem de Sites com até 10 vezes mais Espaço em Disco do que os planos atuais e você ainda conta com Tráfego Ilimitado em todos os planos.

São planos de 2 até 30 Gb de Espaço em disco para que a sua criatividade não tenha limites e seu site possa crescer sem preocupações. Essa é a nossa meta, sempre!

Confira os novos planos acessando os endereços abaixo:

http://www.ehd.com.br/hospedagem_linux.php
http://www.ehd.com.br/hospedagem_windows.php

Caso você já seja nosso cliente e deseja migrar para os novos planos, basta acessar a Central do Cliente para fazer o upgrade.

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