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Hardware
Em nosso centro de operações, utilizamos atualmente somente hardware top de linha. Todos os nossos servidores atuais são baseados no Processador Dual Intel Xeon 3.0 Ghz, com no mínimo 1 GB e até 4 GB de memória RAM DDR. Nosso compromisso é manter nosso hardware sempre atualizado, visando a cada dia melhorar ainda mais a performance de nossos servidores.
Software
Sendo nosso principal objetivo disponibilizar tecnologia de ponta a preços acessíveis, optamos por utilizar e disponibilizar apenas SOFTWARE DE CÓDIGO FONTE ABERTO. Dessa forma, todos os nossos servidores no centro de operações utilizam o sistema operacional Fedora Core ™ Linux 7 como base para qualquer sistema de internet. O Fedora Core™ Linux é um sistema altamente configurável e bem-conhecido por sua velocidade e estabilidade. Servidores Fedora Core™ Linux são documentados por conseguirem operar por vários anos sem precisar sequer de serem reiniciados através de reboot. A escolha deste sistema operacional, em lugar do software proprietário, nos permite disponibilizar e indicar, inúmeras soluções gratuitas e de código fonte aberto, como por exemplo o nosso software de comércio eletrônico.
Monitoramento 24 horas
Nosso Centro de operações utiliza SNMP para monitoramento de todo o hardware, incluindo roteadores, interruptores, sistemas UPS e servidores. O Centro de operações também monitora energia, fatores ambientais (como temperatura e umidade), estado do gerador e conectividade de rede. Todas as portas críticas são monitoradas, incluindo FTP, HTTP, SMTP, HTTPS, SSH, TELNET, e POP3. Nós também monitoramos a rede local de conectividade a Internet, (todos os roteadores, interruptores e instalação elétrica), e o backbone via MRTG. Nossa comunicação íntima e constante com os nossos provedores de conexão, garantem a todos os nossos clientes uma performance máxima de acesso e garantia de 99,9% de uptime. Qualquer fracasso em qualquer de nossos serviços irá disparar um alarme em nosso centro de monitoramento 24 horas, colocando nossa equipe de técnicos qualificados rapidamente em serviço para resolver o problema.
Segurança
Nosso centro de operações é monitorado através de pessoal qualificado 24 horas por dia. O acesso ao nosso centro de operações é totalmente restringido a nosso pessoal e permitimos o acesso de clientes apenas com agendamento prévio e escoltados por uma equipe de segurança. Nosso centro de operações conta com total proteção contra incêndios. Um sistema de vídeo digital completa a segurança de nosso local, sistema este que grava não somente a parte interna como também a parte externa de nossas instalações.
Sistemas de Energia e Energia Auxiliar
Cada um de nossos racks conta com um sistema UPS (Uninterruptible Power Supply) para garantir energia contínua para cada um dos servidores. Em caso fortuito de queda de energia, nossos nobreaks entram automaticamente em operação, e é capaz de prover energia a todo nosso centro de operações por mais de 5 dias.
Sistemas de Backups
A EHD realiza backups diários de todos os dados de seus clientes de planos de hospedagem , servidores virtuais e servidores semi-dedicados. O serviço de Backup também está disponível para clientes de servidores dedicados por um custo adicional. Utilizamos HD´s secundários em cada um dos servidores para o armazenamento dos backups, tendo todos os dados preservados para reconstrução em caso de qualquer avaria no HD principal de uma máquina, também foi instalado atualmente um novo sistema de backup em servidores remotos, o que oferece ainda mais segurança para todos os dados de nossos servidores.
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